随着近几年经济高速发展和国民消费水平的提高，家电不仅是人们生活的刚需，也是表达生活态度、寻求价值认同的窗口。然而市面上家电品牌众多，质量和品质参差不齐，价高未必合适，倘若没有“火眼真睛”很难选到恰当的产品，获得舒心的体验。

明明买家电是想省时省心省力，结果却成了“磨人的麻烦精”，真是让人又急又气又无奈。

冲牙器水流时大时小，断断续续，牙齿上的残渣总是冲不干净，口腔卫生难以做到彻底洁净，智能化工具还不如手动牙刷便捷，简直是悲剧。

加湿本意是有助于调节室内湿度，然而自来水经过二次运输或长期放置，难免含有杂质、细菌等，倘若加湿器不能有效净化水源、深度杀菌，加湿就会变成感染。

夏季天气炎热，空调冷风直吹容易引起身体不适，一觉起来脑袋又痛又晕，还很容易着凉感冒。

宝宝的衣物需要特别呵护，可是让妈妈又气又急的是普通洗衣机常常洗不净衣物上的顽固污渍，也不能实现高温除菌，对宝贝的健康十分不利。

买家电，你选对了吗？

近日，来自京东家电的全新反向定制业务——京品家电一口气发布了5支病毒视频，直击消费者日常家电使用场景中遇到的难题，提供物超所值的定制化、个性化的品质家电，有效帮助消费者提升生活品质。

视频创意源于京品家电对消费者生活痛点的捕获和洞察。体验式购物是目前消费者的现状，京品家电大胆创新，不刻意做低价，只提供优质的产品和便捷的服务，坚持用品质打动消费者。

京品家电作为京东旗下的精品家电产品库，遵循消费者的自我意识和个性表达，通过AI算法和大数据分析京东平台核心用户群体的消费心理和购买数据，发现消费者对家电的诉求已经从价格至上演变为体验至上，消费升级必然影响用户购买产品的决策行为，根据Ｃ2Ｍ反向定制标准，京品家电联合品牌商为消费者提供物超所值、简约舒适、快捷智能的优质家电产品。

同时，为进一步帮助消费者精准选择合适的产品，京品家电还推出了一套《不适人类研究所》宣传海报，通过漫画形式将消费者与家电之间的“爱恨情愁”生动形象地呈现出来，并针对用户的个性化需求匹配定制产品，展现出京品家电“好家电，好懂你”的品牌理念。

如何快速跟消费者建立沟通

促销广告如何用最快速、最简单、最直接的方式跟消费者建立沟通，一直是品牌反复思考的营销方式，京品家电目前全品类SKU近500款，均为京东独家专供产品，此次布局双十一的广告创意对行业和其他品牌解决消费者诉求具有一定的借鉴价值。

• 广告要从产品功能出发。

消费升级的重要趋势是人们更加青睐多元化、差异化、个性化的产品体验，消费者对智能化和细节体验的需求愈加强烈，愿意为购买优质产品支付合理的价格，品牌需要深耕产品功能才能占领消费者心智。

• 广告要基于消费者洞察。

基于消费者洞察，让消费者参与其中，自主定制所需的产品和服务，能够降低消费者的试错成本，快速跟消费者建立沟通。京品家电的初衷是解决消费者选择困难症，消费者对高品质产品的追求，也倒逼着品牌不断在高端智能化上升级迭代。

• 广告要足够好玩、有趣。

  
  

碎片化趋势下，娱乐化、场景化的信息更容易被传播和分享，京品家电5支视频和9张海报的创意，不是简单粗暴的洗脑和重复，而是输出好玩、有趣的内容，迎合年轻消费群体的购买心理。

• 广告要突出品牌个性。

个性消费目前消费者的一大特点，家电不仅要满足日常刚需功能，也要实现品质的定制需求。京品家电在消费者潜意识中埋下“物超所值、新潮、懂你”正是区别于竞品的调性输出。

此次京品家电通过精准化的优质产品和定制服务，快速跟消费者之间建立深度联结，这种商业模式容易获得消费者的价值认同，也更加稳定、可靠。不同于传统电商在双十一活动用花式促销来吸引用户，京品家电聚焦于消费者痛点，主打“懂你”的品质家电，用创意十足的病毒视频和海报简单直接地表明品牌态度，有温度、有诚意，能够引发消费者共情，可谓是促销广告中的一股清流。